Rujukan Laman

Terokai cara gem888 melindungi data anda

Di gem888, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada saat akaun dibuka hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada jualan data pihak ketigaHak akses penuhPematuhan PDPA MalaysiaSokongan privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak dasar yang terpakai untuk akaun anda

gem888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman gem888.my dan mana-mana saluran perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

1
FPX — semata-mata untuk memproses akaun anda, mengesahkan identiti, dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Data ini tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh obligasi undang-undang yang
2
berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka tiket privasi atau hubungi kami terus

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan privasi gem888 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung gem888 tersedia setiap hari, dua puluh empat jam. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke unit privasi atau menjawab soalan asas berkaitan dasar ini dengan segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun gem888 anda dan navigasi ke tetapan profil untuk menghantar permintaan privasi secara selamat. Semua permintaan dilog dan disahkan sebelum diproses.

PENGENDALIAN DATA GEM888

Ketahui cara kami menjaga setiap lapisan data anda

Kami membina sistem pengendalian data gem888 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dari semua sudut — daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga berapa lama kami menyimpan rekod transaksi…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gem888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

gem888 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayari anda lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor apabila diaktifkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada soalan anda tentang privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna gem888 berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menghantar notifikasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang berkenaan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi. Data tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Sebarang perkongsian lain hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun gem888 anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses permintaan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja selaras dengan obligasi penyimpanan undang-undang.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara kekal dan selamat dari semua sistem penyimpanan kami.

Navigasi ke bahagian tetapan profil dalam akaun gem888 anda untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan dua langkah diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Terokai cara gem888 melindungi data anda

Buka tiket privasi atau hubungi kami terus

Ketahui cara kami menjaga setiap lapisan data anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada soalan anda tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang gem888 kumpulkan?

02 Bagaimana gem888 menggunakan data saya selepas akaun dibuka?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah gem888 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan